Politique de Confidentialité

Chez quamorexilo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et nos outils logiciels.

En tant qu'entreprise établie au Canada et servant le marché francophone, nous respectons rigoureusement les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale :

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière et pour les finalités suivantes :

Fourniture de Services : Création et gestion de votre compte, personnalisation des outils d'analyse financière, génération de rapports et recommandations basés sur vos données financières, support technique et assistance client.

Amélioration de nos Services : Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos outils, développement de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de nos utilisateurs, optimisation de la performance de notre plateforme.

Communications : Envoi de notifications importantes concernant votre compte, mises à jour de sécurité, newsletters sur les tendances financières (avec votre consentement), invitations à participer à des enquêtes de satisfaction.

Conformité Légale : Respect de nos obligations légales et réglementaires, prévention de la fraude et des activités illicites, protection de nos droits et ceux de nos utilisateurs.

quamorexilo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment des fournisseurs d'infrastructure cloud, des services de paiement et des outils d'analyse. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Transactions Commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, toujours sous réserve des mêmes protections de confidentialité.

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des standards industriels (AES-256, TLS 1.3). Vos données financières bénéficient d'une protection renforcée avec des clés de chiffrement dédiées.

Contrôles d'Accès : L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Surveillance et Monitoring : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests d'intrusion pour identifier et corriger les vulnérabilités.

Sauvegarde et Récupération : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des centres de données sécurisés avec des procédures de récupération d'urgence testées.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

Données de Compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec quamorexilo, puis supprimées dans les 12 mois suivant la fermeture de votre compte, sauf obligations légales contraires.

Données Financières : Conservées pendant 7 ans après la fermeture de votre compte pour respecter les obligations fiscales et réglementaires canadiennes.

Données Techniques : Les logs et données d'utilisation sont automatiquement supprimés après 24 mois, sauf pour les données agrégées et anonymisées utilisées pour l'amélioration de nos services.

Communications : Les échanges de support client sont conservés pendant 3 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels problèmes récurrents.

Bien que quamorexilo soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans de tels cas :

Protections Équivalentes : Nous nous assurons que ces transferts bénéficient de protections adéquates conformes aux standards canadiens, par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications de protection des données.

Pays Approuvés : Nous privilégions les transferts vers des pays reconnus par le Canada comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Transparence : Nous vous informons des pays où vos données peuvent être traitées et des mesures de protection mises en place. Vous pouvez demander plus d'informations sur ces transferts en nous contactant.

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, notamment pour maintenir votre session, authentifier votre accès et assurer la sécurité de vos transactions.

Cookies d'Analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour identifier les améliorations possibles. Ces données sont agrégées et anonymisées.

Cookies de Préférences : Mémorisent vos paramètres et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires :

Notification des Changements : Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et par une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Version Actuelle : La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Changements Mineurs : Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) peuvent être apportées sans notification préalable, mais la date de mise à jour sera actualisée.

Votre Consentement Continu : En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte.